Privacyverklaring
Wij zijn verheugd dat u onze website www.ha-ra.nl bezoekt en interesse toont in ons bedrijf.
De bescherming van uw persoonsgegevens, zoals geboortedatum, naam, telefoonnummer, adres enz., is voor ons een belangrijk aandachtspunt.
Het doel van deze privacyverklaring is u te informeren over de verwerking van uw persoonsgegevens die wij verzamelen wanneer u onze website bezoekt. Onze gegevensverwerking is in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de Uitvoeringswet AVG (UAVG).
Deze privacyverklaring dient tevens ter nakoming van de informatieplichten uit de AVG, met name uit artikelen 13 en 14 AVG.
1. Verantwoordelijke
Verantwoordelijke in de zin van art. 4 nr. 7 AVG is degene die alleen of samen met anderen het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.
Met betrekking tot onze website is de verantwoordelijke:
Ha-Ra Netherlands B.V.
Mehrpol 8G
4904 SK Oosterhout (NB)
Nederland
E-mail: info@ha-ra.nl
Tel.: 0165-343781
2. Contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming
Wij hebben een functionaris voor gegevensbescherming aangewezen overeenkomstig art. 37 AVG. U kunt onze functionaris voor gegevensbescherming bereiken via de volgende contactgegevens:
Detlef Born
Werschweiler Str. 16
66606 St. Wendel
Duitsland
E-mail: Datenschutz@HaRa.de
De functionaris voor gegevensbescherming is ook het aanspreekpunt voor gegevensbeschermingsvragen van Ha-Ra Netherlands B.V.
3. Beschikbaarstelling van de website en aanmaak van logbestanden
Bij elk bezoek aan onze website verzamelt ons systeem geautomatiseerd gegevens en informatie van het apparaat dat de website oproept (bijvoorbeeld computer, mobiele telefoon, tablet).
Welke persoonsgegevens worden verzameld en in welke omvang worden deze verwerkt?
- Informatie over het browsertype en de gebruikte versie
- Het besturingssysteem van het apparaat
- Hostname van de toegangscomputer
- IP-adres van het apparaat
- Datum en tijdstip van de toegang
- Websites en bronnen (afbeeldingen, bestanden, verdere inhoud) die op onze website zijn opgevraagd
- Websites van waaruit het systeem van de gebruiker onze website heeft bereikt (referrer)
- Meldingen of de opvraging succesvol was
- Overgedragen gegevensomvang
Deze gegevens worden in logbestanden van ons systeem opgeslagen. Er vindt geen opslag van deze gegevens samen met andere tot een persoon herleidbare gegevens plaats, zodat geen directe identificatie van individuele bezoekers plaatsvindt.
Rechtsgrondslag voor de verwerking
Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang). Ons gerechtvaardigd belang is het waarborgen van de hieronder omschreven doeleinden.
Doel van de verwerking
De tijdelijke (geautomatiseerde) opslag van de gegevens is technisch noodzakelijk om de website te kunnen tonen. Daarnaast worden de gegevens gebruikt:
- om de compatibiliteit voor zoveel mogelijk bezoekers en apparaten te waarborgen
- om misbruik te bestrijden en storingen te verhelpen
- om zo vroeg mogelijk te kunnen reageren op weergavefouten, aanvallen op onze IT-systemen en functionele fouten
- om de website te optimaliseren en de veiligheid van onze IT-systemen te garanderen
Bewaartermijn
De technische loggegevens worden verwijderd zodra deze niet langer nodig zijn voor de genoemde doelen, uiterlijk na 3 maanden.
Recht van bezwaar en verwijdering
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking op grond van art. 21 AVG en verwijdering van gegevens verlangen op grond van art. 17 AVG. Welke rechten u precies heeft en hoe u deze uitoefent, wordt verder onderaan deze privacyverklaring toegelicht.
4. Bijzondere functies van de website
Onze website biedt verschillende functies waarbij wij persoonsgegevens verwerken. Hieronder leggen wij uit wat er met uw gegevens gebeurt.
4.1 Bestelformulier
- Gegevens en omvang
De gegevens die u in het bestelformulier invult (bijv. naam, adres, contactgegevens), worden door ons verwerkt ter verwezenlijking van het hieronder genoemde doel.
- Rechtsgrondslag
Art. 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen).
- Doel
Verwerking van uw bestelling en uitvoering / totstandkoming van de koopovereenkomst.
- Bewaartermijn
Wij bewaren uw bestel- en factuurgegevens zolang dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst en in overeenstemming met wettelijke bewaarplichten. Op grond van het Nederlandse belastingrecht (o.a. art. 52 Algemene wet inzake rijksbelastingen) bewaren wij fiscale administratie in de regel 7 jaar.
- Recht van bezwaar en verwijdering
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking en verwijdering verlangen conform de algemene regels in deze privacyverklaring, voor zover geen wettelijke bewaarplichten aan verwijdering in de weg staan.
- Noodzakelijkheid van de verstrekking
Het verstrekken van de in het bestelformulier gevraagde persoonsgegevens is niet wettelijk verplicht, maar noodzakelijk om een overeenkomst via de webshop te sluiten. Zonder deze gegevens kan de bestelling niet worden afgerond.
4.2 Sollicitatieformulier
- Gegevens en omvang
De door u ingevoerde gegevens en eventueel geüploade documenten in het sollicitatieformulier worden door ons verwerkt.
- Rechtsgrondslag
Art. 6 lid 1 sub b AVG (voorbereiding van een arbeidsovereenkomst) en, waar nodig, art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang aan een efficiënte sollicitatieprocedure).
- Doel
Beoordeling en behandeling van uw sollicitatie.
- Bewaartermijn
Indien de sollicitatie niet leidt tot een dienstverband, worden uw gegevens uiterlijk na 6 maanden verwijderd, tenzij u ons uitdrukkelijk toestemming geeft om de gegevens langer te bewaren (bijv. voor toekomstige vacatures) of er een gerechtvaardigd belang blijft bestaan (bijvoorbeeld voor het voeren van verweer tegen mogelijke juridische aanspraken).
4.3 Contactformulier(en)
- Gegevens en omvang
De gegevens die u in het contactformulier invult.
- Rechtsgrondslag
Art. 6 lid 1 sub a AVG (toestemming) en/of art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang in het beantwoorden van uw verzoek).
- Doel
Behandeling van uw contactaanvraag. Indien nodig sturen wij u ter bevestiging een e-mail naar het door u opgegeven adres.
- Bewaartermijn
Gegevens worden verwijderd zodra uw aanvraag is afgehandeld en er geen wettelijke bewaarplicht of gerechtvaardigd belang voor verdere opslag bestaat.
- Noodzakelijkheid
Het gebruik van het contactformulier is vrijwillig. U kunt ons ook bereiken via de andere op de site genoemde contactmogelijkheden.
4.4 Login-gebied / registratie
- Gegevens en omvang
Uw inlog- en registratiedata (gebruikersnaam/E-mail en wachtwoord), alsmede bij het gebruikersaccount behorende gegevens.
- Rechtsgrondslag
Art. 6 lid 1 sub b AVG (verwerking voor de uitvoering van een contract of precontractuele maatregelen).
- Doel
Beheer van een gebruikersaccount en controle van de toegangsrechten tot afgeschermde inhoud.
- Bewaartermijn
De gegevens worden opgeslagen zolang uw gebruikersaccount bestaat. Na opzegging of verwijdering van het account worden de gegevens verwijderd, tenzij wettelijke bewaarplichten zich hiertegen verzetten.
5. Geautomatiseerde kredietcontrole / scoring (PayPal, PayPal Plus etc.)
Wanneer u een overeenkomst met ons wilt sluiten en bepaalde betaalmethoden kiest, kunnen wij gebruikmaken van een geautomatiseerde kredietwaardigheidscontrole (art. 22 lid 2 sub a AVG).
Kiest u bijvoorbeeld voor „PayPal via PayPal Plus“, „Lastschrift via PayPal Plus“, „Kreditkarte via PayPal Plus“ of „PayPal Plus Rechnung“, dan worden – voor zover noodzakelijk – uw bestel- en contactgegevens doorgegeven aan:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg
PayPal kan op basis daarvan een kredietwaardigheidsbeoordeling (scoring) uitvoeren. Nadere details vindt u in de privacyverklaring van PayPal: https://www.paypal.com/privacy
Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 sub b AVG.
6. Statistische analyse en webtracking
Wij verwerken bij het oproepen van onze website of afzonderlijke bestanden o.a. de volgende gegevens: IP-adres, herkomstpagina, naam van het bestand, datum en tijd, overgedragen gegevensomvang, melding over succes van de opvraging (web-log). Deze gegevens gebruiken wij in geanonimiseerde of gepseudonimiseerde vorm voor statistische doeleinden en ter verbetering van ons aanbod.
Daarnaast gebruiken wij o.a. de volgende tools (zoals op de website daadwerkelijk geïmplementeerd):
- AmCharts (amcharts.com) – voor grafische weergave/statistieken
- AWIN – affiliate-netwerk (awin.com)
- Google-diensten (Google APIs, Google Maps, Google Fonts, Gstatic, reCAPTCHA) – voor functionaliteit, kaarten, beveiliging, lettertypen
- Cookiebot (Cybot A/S) – voor cookiebeheer en toestemmingsbanner
- Font Awesome – voor pictogrammen
- website-check.de – technische tools om juridische conformiteit te ondersteunen
Voor al deze diensten kan het voorkomen dat (verkorte) IP-adressen en gebruiksgegevens worden verwerkt, soms ook buiten Nederland of de EU. Voor zover vereist sluiten wij verwerkersovereenkomsten en/of maken wij gebruik van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Waar de inzet van deze tools niet strikt noodzakelijk is voor de technische werking van de site, baseren wij ons op uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG), verkregen via de cookie-/consentbanner. Voor technisch noodzakelijke cookies is de rechtsgrondslag art. 6 lid 1 sub f AVG.
7. Cookies
Wij gebruiken cookies om onze website technisch te laten functioneren en om (op basis van uw toestemming) statistieken en marketingfuncties mogelijk te maken.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die in uw browser worden opgeslagen en die een herkenning van het gebruikte apparaat mogelijk maken bij een volgend bezoek.
Soorten cookies
- Technisch noodzakelijke cookies (essentieel)
- Functionele cookies
- Statistische / analytische cookies
- Marketing- / trackingcookies
De concrete cookies die op www.ha-ra.nl worden gebruikt, hun doelen, bewaartermijnen en rechtsgrondslagen worden weergegeven in onze cookie-instellingen / cookieverklaring (Cookiebot-banner) op de website. Daar kunt u ook uw voorkeuren wijzigen of uw toestemming intrekken.
Rechtsgrondslagen
- Art. 6 lid 1 sub f AVG voor technisch noodzakelijke cookies (gerechtvaardigd belang aan een goed functionerende en veilige website).
- Art. 6 lid 1 sub a AVG voor alle niet-noodzakelijke cookies (toestemming).
Instellingen en intrekking
U kunt in uw browser het plaatsen van cookies geheel blokkeren of beperken. U kunt uw toestemming via de cookie-instellingen op www.ha-ra.nl op elk moment wijzigen of intrekken.
8. Gegevensbeveiliging en communicatie per e-mail
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.
Bij onbeveiligde communicatie per e-mail kan volledige gegevensbeveiliging op het transmissietraject niet worden gegarandeerd. Voor informatie met een hoog vertrouwelijkheidsniveau raden wij versleutelde communicatie of de gewone post aan.
9. Uw rechten als betrokkene
U heeft o.a. de volgende rechten volgens de AVG:
- Recht op inzage (art. 15 AVG)
- Recht op rectificatie (art. 16 AVG)
- Recht op verwijdering (art. 17 AVG)
- Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG)
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 AVG)
- Recht van bezwaar (art. 21 AVG)
- Recht om toestemming in te trekken (art. 7 lid 3 AVG)
Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?
U kunt uw rechten te allen tijde uitoefenen door contact met ons op te nemen:
Ha-Ra Netherlands B.V.
Mehrpol 8G
4904 SK Oosterhout (NB)
Nederland
E-mail: info@ha-ra.nl
Tel.: 0165-343781
